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企业保安需要遵循的规范守则有哪些?

日期:2020年10月05日 09:00

  作为一名企业保安,在执行自己的任务时需要遵循相应的原则,基本的规范守则有哪些呢?一起企业保安公司小编来了解下吧:

  1、在客人活动场所禁止干私人事情。

  2、上班前、工作中不允许喝酒,吃有刺激性气味的食物。

  3、工作时不扎堆闲聊。

  4、在客人活动场所不得跑步,坚持“说话轻,行走轻,操作轻”。

  5、任何时候在客人活动场所禁止不雅行为。

  6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。

  7、笑容永驻脸上。

  8、保持服装整洁,仪表大方,头脑清醒。

  9、态度温和有礼,做事有始有终。

  10、接听电话用语规范,语气柔和。

  11、不与客人乱开玩笑。

  12、善于观察客人的需求。

  13、当客人投诉时,不可好胜争辩。

  14、不要边操作边和客人说话,心不在焉。

  15、不要旁听和加入客人谈话。

  16、不与客人抢道。

  17、尽量记住客人姓名。

  18、遵守公司规定,爱护公物。

  19、不要围观意外或其他特别事件。