目前经济的复苏,安保人员的需求量也在不断增大,成都保安公司承当这重要的安保任务。而成都保安公司的服务质量会直接影响实际的安保效果,那么成都保安公司如何提高服务质量呢。
1.加强成都保安队伍的综合培训,提升保安队伍的战斗力
成都保安队伍是成都保安公司提供安保服务的主要人员。成都保安队伍的综合实力直接影响安保服务的质量,要是想要提升服务质量就需要提升成都保安队伍的综合能力、提升队伍的形象,这就需要通过加强对安保服务人员的培训、训练才能达到这一个目标。通过完善的培训体系去提升保安员工的服务素质和专业技能,从而更有效保护安全。
2、内强素质外塑形象
成都保安是公司的形象也是客户单位的一门面,是成都保安公司和客户单位给外界的一印象,所以保安人员的仪表仪容、言谈举止、待人接物、文明行为都至关重要。执勤中大队要求所有队员须持证上岗,须使用文明用语执勤。提倡队伍中要多一个手势、多说一句话、多一个微笑。要严格按照公司规定统一着装,标志佩戴齐全上岗。良好的队伍形象才能更好的赢得客户的信任。
3、加大执勤力度,提高服务质量
各驻勤单位严格按照公司规定执勤,严格门禁制度。执勤中做到定人定岗定责,不替岗、不缺岗。在执勤巡逻中,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。在队列训练和巡逻中,保安人员须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力。推进保安管理创新和保安队伍整合,稳定保安队伍。做好保安工作就要确立服务意识,不断提高业务水平,这样才能提升保安服务质量。