了解客户的安全需求、运输安全和场所安全需求很容易,但如何让客户感到安全舒适呢?这是成都特卫服务的关键。以下是一些成都特卫可以在服务过程中工作的项目。这些项目的作用是让顾客感到舒适,而不是解决危险。
第一:口罩。在疫情环境下,口罩是必不可少的。作为成都特卫,你可以在夹克或衬衫口袋里准备一个额外的口罩。当客户需要口罩时,你可以提前准备,这是一个非常好的客户体验。
第二:洗手液。同样,面对疫情,洗手液和口罩一起使用。对于一些客户来说,使用洗手液可以让他们放心细菌和清洁。
第三:口香糖。有时,在会议或社交之前,顾客可能需要呼吸新鲜,提供一包口香糖是一件小事,可以让你的生活更轻松。
第四:小现金。成都特卫总是可以随身携带现金。因为你永远不知道顾客什么时候需要现金,比如买小东西、停车费、餐饮小费等等。
第五:关于车里的东西。为了让客户在乘坐过程中更加放松和舒适,成都特卫可以提前在车内准备以下物品。水;饮用水是必要的,汽车里的水是必要的,可以根据客户的生活习惯来准备,有些客户可能喜欢瓶装水,有些客户可能更喜欢玻璃容器的高端水。
第六:手机充电器。成都特卫需要提前了解客户的手机型号,以便在汽车上准备手机充电器。如今,手机充满了安全感。因此,作为一名专业的成都特卫,别忘了带上手机充电器。
第七:音乐。在车里放一些轻快的背景音乐可以缓解紧张情绪,营造更轻松的气氛。有时候,太多的沉默会让你和你的客户感到尴尬。当然,提前了解客户的音乐爱好,根据客户的喜好播放音乐可以让客户放松和快乐。
第八:保持礼貌。虽然我们是专业的成都特卫,但这并不意味着我们在回答客户的问题时应该使用短机器人来回答。我们需要专业的成都特卫服务和优雅的举止。对顾客要有礼貌,微笑,让他们觉得你在身边很容易,也很舒服。我们仍然需要确保安全,但我们不会让客户感到不安或吓唬他们。了解客户的个性很重要。如果您的客户想要礼貌地交谈,请礼貌地交谈;如果您的客户想要安静和孤独,让我们保持安静。